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ご利用前に必ずご一読下さい。 全ての内容は予告なく改正する場合がありますのでご了承下さい。 ご不明な点などがございましたらお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
飼い主さま（以下「依頼人」といいます。）の大切なペットのお世話をさせていただくため、「Pet sitter HOME」（以下「当店」といいます。）では、ご利用に際していくつかのお守りいただきたいことがございます。ご確認の上、ご理解、ご導守いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
速やかに依頼人へ連絡致しますが、緊急性次第では事後報告になることがあります。
緊急時に発生した費用は全て依頼人のご負担となります。当店スタッフが緊急時対応の為、規定時間以上拘束された場合は延長料金を、搬送を伴う場合は利用した交通手段の費用をそれぞれ申し受けることがあります。
当店では毎回シッティング依頼時に緊急連絡先を伺っています。緊急連絡先として指定出来るのは同居していない親族か知人で、ペットを飼養出来る環境にお住まいの方に限ります。
また、一緒にお出掛けになる方、お出掛け先の方もご指定不可となります。これはお留守中ペットやご自宅に何かあったときの為だけではなく、依頼期間中に依頼者 が死亡した場合ペットの新しい家族としての役割も担って頂く為です。
ペットにとってとても大切なことですので、真剣にお考え頂くきっかけにして頂ければ幸いです。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
もし上記条件に当てはまる緊急連絡先がなく依頼期間中に依頼人が死亡した場合、お預かりしているペットの所有権を放棄したものとみなしますのでご了承下さい。
シッティング期間終了翌日までにご帰宅のご連絡がない場合は依頼人に緊急事態が発生 して帰宅困難とみなし、ペットの健康と安全の為にお預かりしている合鍵を使用し、ご自宅へ様子を見に伺います。その際、所定のシッティング料金を申し受けます。
ペットのお世話には万全を期しておりますが、不可抗力などによる物品の損害、及びいかなる場合においても生体への賠償（病気、怪我、事故、脱走、死亡など生体に関わる全ての事柄）、慰謝料などには一切応じられませんのでご了承願います。
また、緊急事態の発生などでやむを得ず当店の都合によりご依頼がキャンセルとなったことにより被ったいかなる損害につきましても免責とさせて頂きます。
当店では、シッティング前の打ち合わせ時にペットの健康についてお伺いしております。些細なことでも必ずお知らせ下さいますようお願いいたします。場合によってはご依頼を承れないこともございますので、事前にご相談下さい。
シッティングのご利用料金は原則前払いでお願いしております。初回は打ち合わせ時、2回目以降は合鍵お預かり時、又はシッティング時にお支払い下さい。やむを得ない場合 などは後払いも対応致しますが、その場合は合鍵の直接返却時にお支払い頂きます。
また何らかの理由により、お支払い後に料金が発生した場合も合鍵の返却方法は自動的に直接返却となり、そのときにお支払いをお願い致します。2回目以降のお散歩代行の場合はご依頼日初日にお支払い下さい。
尚、ご不便をお掛けしますがクレジットカード、銀行振込などには対応しておりませんのでご了承下さい。
シッティング中、ご自宅のお世話に必要な場所には立ち入らせて頂きます。食器を洗うときにはキッチンをお借りし、トイレなどの洗浄が必要な場合には洗面所やバスルームをお借りします。ペットによっては隠れて出てこないこともありますが、所在及び安否確認の為に開いているお部屋やクローゼットなどをくまなく探すこともありますのでご承知おき下さい。 もし立ち入られては困るような場合はきちんと扉を閉めておいて下さい。閉まっているお部屋へ入室することはありませんが、ペットドアなどが付いていてペットが出入り自由になっているお部屋にはペットの所在確認の為入室することがあります。
基本的にシッティングに必要ではない場所へは一切立ち入らないことをお約束致します。
貴重品や触られては困るもの、壊れやすいものなどは事前に片付けて頂けますようお願い致します。
次の場合は依頼をお引き受けいたし兼ねますので、予めご了承下さい。